数据与隐私

你点开一页赛程、翻看某个赛区的积分榜，或者打开一场比赛的回放时，服务器会记下这次访问的基本情况：页面地址、进入与离开的时间、在页面上的停留时长、你是从哪个渠道过来的，以及设备类型、浏览器版本和所在城市这一级的粗略位置。这些内容帮助我们看出哪些页面加载偏慢、哪些时段访问集中，从而把带宽和运维力量放到真正吃紧的地方。

另一类信息是你主动交到我们手上的。给客服邮箱发信时，邮件正文、附件和你的邮箱地址会一并收到；在合作洽谈、媒体采访或内容纠错中留下的联系人姓名、机构名称与电话，也只用于推进手头这一件事。浏览赛程、排名与专题内容，不需要填写账号、支付信息或身份证明。

我们会在你的浏览器里存下少量偏好项，用来记住你在赛程表里选中的赛区与赛事阶段、上次查看的积分榜位置，以及阅读长文时调整过的字号。下一次打开对应页面，这些选择会直接生效，不必每次重新挑一遍。偏好项保存在你的设备本地，清除浏览器数据后会一起消失。

还有一类用于访问统计的标识，作用是把不同访客区分开，判断同一时段有多少人在看同一场比赛的数据、哪些专题被反复回看。这类标识不包含你的姓名、邮箱或电话号码。

如果你不希望设备上留下这些内容，可以在浏览器设置的隐私选项里清除已有 Cookie，并禁止后续写入。这样做之后，赛区筛选和字号偏好可能在每次进入时回到默认状态，赛程、积分榜与专题资料仍然可以照常查阅。

收集到的内容集中在三件事上：

• 保证页面能被正常打开，包括排查访问异常、拦截恶意请求、在比赛日高并发时调整资源分配；
• 安排内容工作的先后次序，例如某个赛区的转会名单需要提前整理、某个赛事阶段的回放更需要补齐；
• 回复你发来的邮件，跟进合作、采访与内容纠错事项的后续进展。

访问日志保留六个月，到期后随系统清理。客服邮件与联络记录在事项办结后保留二十四个月，便于同一件事再次来询时能接上前因后果。保存在你浏览器里的偏好项一直留在本地，直到你自己清除为止。

信息交给合作方的情形只有三种：云服务商为排查访问异常需要读取服务器日志；你所在的机构就采访或合作事项需要与对接人核对信息；以及法律法规要求配合的情形。每次只提供处理当前事务必需的那一部分。

你可以随时就自己的信息提出问题：查一下我们手上有没有与你相关的记录，指出其中需要更正的地方，或者要求删除某封邮件、某条联络记录。把需求发到 support@redblue-kaiyuan.com.cn，写清涉及的邮箱地址或页面，我们收到后会在七个工作日内答复并说明处理结果。

如果你之前同意过某项用途、之后改了主意，同样可以来信撤回。撤回之后我们不再按该用途使用对应信息，此前已经完成的处理不受影响。你还可以直接调整浏览器设置，自行决定是否接受 Cookie 与本地存储。

这份说明会随站点功能和数据处理方式的变化而修订。修订后的版本直接在本页更新，条款编号随之递增；涉及你权利变化的调整，我们会在页面顶部标出变更要点，方便回看时一眼认出。

对数据处理有疑问、需要索取记录，或者希望我们停止某项使用，都可以通过客服邮箱 support@redblue-kaiyuan.com.cn 联系开元官网团队。服务电话 400-7259-9449 用于一般性咨询，接听后如需查看记录，我们仍会请你在邮件中写明具体需求。